嘉亘物业丨有一种服务 为春风开路

2023-02-16

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立春过后，春风犹未归来，而在嘉亘物业各个在管项目，嘉亘人真情服务业主，于细微之处释放光与热，每天都在发生温情的、暖心的故事。


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监控人员责任强

秩序队员救人忙

1月28日下午16时许，党政综合楼物业管理处中控室员工赵璐璐、朱琳和往常一样在岗位上执勤。16时23分，突然在监控中看到西湖桥边上有人落水，当即报告管理处，并通知距离最近的秩序岗及安管部部长范江组织救援。秩序队员张国庆飞奔赶到现场，没来得及多想，不顾危险跳入湖中，将落水儿童从湖中救起。管理处在短短三分钟内，通过各部门配合完成了一场与时间赛跑的紧急救援。

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电动车充电自燃

物业及时扑灭

1月30日晚21:00左右，广厦新苑B区一位业主发现2号楼门口充电桩处，一辆电动车正在冒出阵阵白烟，立刻告诉南门岗秩序队员。值班秩序队员周新明当即手提灭火器赶到充电桩处，对自燃的电动车扑救灭火，由于发现及扑救及时，未造成人员及财产损失。经过现场勘察，发现自燃的电动车辆是由于所用充电器老化，充电过程中短路引发自燃。广厦新苑B区管理处在业主群内发布温馨提示，再次提醒业主关注消防安全，避免安全事故。

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热情服务 情系业主

2月7日，东方名苑一位业主来到物业管理处，送来两面锦旗，感谢管理处和管家田露露一直以来对其家人的照顾。
东方名苑一位业主家中有一位年迈老人，生活上时常遇到困难。每次打电话联系不上老人，业主就会联系管家田露露帮忙。去年11月的一天，业主单位突然有事，无法按时接孩子回家。于是联系田露露先到家里接上老人，再带着老人把孩子接回来。没有片刻耽误，田露露安安全全把老人和孩子带回家中。还有一次，幼儿园老师打电话说孩子没带被子，马上要到午休时间，业主心里非常焦急，马上联系露露。露露在孩子午休前，把被子送到幼儿园，告诉业主：“不必担心，已送到。”疫情期间，露露不辞辛苦的一趟趟的为业主送菜、送药、送奶……
物业的付出，业主看在眼里、暖在心头，特地制作两面锦旗送给物业管理处和管家田露露。


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细节见品质

改造观景桥坡道

广厦新苑A区2号楼中心湖桥面与观景平台连接处有一台阶，台阶高度约250毫米，为方便老人、幼儿、残疾人上下桥，物业管理处决定安装一处坡道。工程师傅们利用废旧角铁、扁铁以及原观景桥剩余板材，制作了轻便牢固的底座，随后将坡道紧紧固定在底座上，经过两个小时的努力，一个美观漂亮又经济实用的便民坡道顺利完工，这一暖心服务得到了苑区业主的一致称赞。


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嘉亘物业每个岗位的用心付出都闪闪发光，我们在业主身边传递关爱与温暖，诠释责任与担当，让生活的美好时时处处发生……


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